Preguntas Frecuentes

¿Cómo crear mi Recibo de Mantenimiento?

Para la creación de Recibos de mantenimientos, se deben de crear previamente los conceptos en la opción del Diseñador de Cuotas y distribuir el monto correspondiente a cada unidad.

¿Se pueden enviar los recibos desde Vecinos360?

Sí, se puede realizar el envío de recibos después de generar en la opción de Recibos de Mantenimientos.

¿Quién crea los accesos a los residentes?

Los administradores pueden generar los accesos a los residentes desde la plataforma.

¿Cómo se registra los movimientos de ingresos y egresos?

Se puede importar los estados de cuentas bancarios e ir confirmando los registros con el fin de actualizar las cuentas bancarias.

¿La plataforma envía Recordatorios de cobranzas automáticamente?

Vecinos360 permite configurar los envíos de recordatorio de cobranza de manera automática.

¿Cómo veo los Reportes de estados de cuentas bancarias?

La plataforma tiene una sección de Reportes Financieros en donde se puede observar el reporte de cuenta bancaria.

¿Se envían automáticamente las constancias de pago?

Si, se puede configurar para que se envíen automáticamente desde la plataforma después de registrar el pago o ingreso.

¿Vecinos360 me permite registrar mi presupuesto del edificio donde administro?

Se puede registrar los presupuestos en la plataforma, con la finalidad de poder observar en los reportes el avance de los presupuestado con el gasto real.

¿Puedo registrar mis mantenimientos realizados?

Vecinos360, permite registrar todos los mantenimientos realizados a los activos del edificio con la finalidad de mantener un historial.

¿Puedo elaborar Publicaciones desde Vecinos360?

Claro, se pueden crear publicaciones en la plataforma y se envían a los correos de los residentes, así como también se pueden visualizar en el muro de publicaciones de su módulo de Vecino.

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